1. Algemeen

Praktijk Tanja veel waarde aan een prettige en veilige ervaring tijdens de sessies. Deze algemene voorwaarden zijn opgesteld om duidelijke afspraken te maken en ervoor te zorgen dat de samenwerking, behandeling of afspraak optimaal verloopt. Door een afspraak te maken bij Praktijk Tanja, stemt u automatisch in met deze voorwaarden.

2. Afspraken en annuleringen

• Bij het maken van een afspraak wordt u gevraagd om uw telefoonnummer en e-mailadres te verstrekken. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor communicatie rondom uw afspraak.

• Gemaakte afspraken kunnen tot 24 uur voorafgaand aan de sessie kosteloos worden geannuleerd. Indien een afspraak binnen 24 uur voor de geplande tijd wordt geannuleerd of als u niet verschijnt zonder bericht (no-show), wordt de volledige sessie in rekening gebracht.

• Wanneer u kiest voor een traject, ontvangt u een factuur voor het volledige trajectbedrag. Terugbetaling van het trajectbedrag is niet mogelijk, ook niet bij vroegtijdige beëindiging van het traject door u.

• Cadeaubonnen zijn inwisselbaar voor de diensten vermeld op de bon en zijn geldig tot één jaar na uitgifte. Cadeaubonnen zijn niet inwisselbaar voor contant geld.

3. Betaling

• Betaling dient direct na afloop van de sessie plaats te vinden, contant of via de pinautomaat. Facturen voor trajecten dienen binnen de op de factuur vermelde termijn betaald te worden.

• Bij het niet voldoen aan de betalingsvoorwaarden, behoudt Praktijk Tanja zich het recht voor om verdere sessies op te schorten totdat de betaling is voldaan.

4. Intakegesprek en verantwoordelijkheden

• Voorafgaand aan de eerste sessie wordt er een intakegesprek met u gehouden om uw gezondheidstoestand en eventuele klachten te bespreken. Het is van groot belang dat u volledige en juiste informatie verstrekt tijdens dit gesprek, zodat de sessies op een verantwoorde manier kunnen worden gegeven.

• U bent zelf verantwoordelijk voor het doorgeven van veranderingen in uw gezondheidstoestand of andere relevante omstandigheden. Dit stelt Praktijk Tanja in staat om de sessies op een veilige en effectieve manier aan te passen aan uw behoeften.

• Praktijk Tanja kan besluiten om een sessie niet door te laten gaan of te onderbreken als blijkt dat er medische twijfels zijn die om verdere beoordeling door een arts vragen. In dat geval wordt u geadviseerd contact op te nemen met uw huisarts of een specialist.

5. Vertrouwelijkheid en gegevensbescherming

• Alle informatie die u verstrekt tijdens het intakegesprek en de sessies wordt strikt vertrouwelijk behandeld. Uw gegevens worden zonder uw uitdrukkelijke schriftelijke toestemming niet aan derden verstrekt, tenzij dit wettelijk verplicht is.

• De privacy verklaring van Praktijk Tanja is van toepassing op alle door u verstrekte persoonsgegevens. De verklaring kunt u inzien op de website van Praktijk Tanja op deze pagina.

6. Verantwoordelijkheid en aansprakelijkheid

• Praktijk Tanja en haar personeel stelt geen medische diagnoses. De sessies die worden aangeboden zijn bedoeld als ondersteuning en aanvulling op reguliere zorg en zijn geen vervanging van medische behandelingen.

• U verklaart door akkoord te gaan met deze voorwaarden dat u Praktijk Tanja niet aansprakelijk stelt voor eventuele bij- en/of nawerkingen die kunnen optreden als gevolg van de sessies.

• Praktijk Tanja is geregistreerd bij het NIBIG (Nederlands Instituut voor Belangenbehartiging Integrale Gezondheidszorg) en voldoet aan de WKKGZ (Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg).

7. Uitsluiting van diensten

• Erotische massages maken geen deel uit van de diensten die Praktijk Tanja aanbiedt. Eventuele suggesties of verzoeken in deze richting zullen leiden tot onmiddellijke beëindiging van de sessie, zonder terugbetaling van het sessiebedrag.

8. Klachten en geschillen

• Mocht u onverhoopt een klacht hebben, dan verzoeken wij u deze zo spoedig mogelijk kenbaar te maken. Klachten worden altijd serieus genomen en er wordt samen naar een passende oplossing gezocht.

• In geval van geschillen die niet onderling kunnen worden opgelost, kunt u contact opnemen met een onafhankelijke geschillencommissie, conform de WKKGZ.

9. Wijzigingen in de algemene voorwaarden

• Praktijk Tanja behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden via de website of per e-mail gecommuniceerd en treden in werking vanaf het moment dat deze bekend zijn gemaakt.

10. Toepasselijk recht

• Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze voorwaarden worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam.

Door een afspraak te maken bij Praktijk Tanja, verklaart u dat u de algemene voorwaarden heeft gelezen, begrepen en hiermee akkoord gaat.